B2C 是“Business-to-Consumer”的缩写，意为企业对消费者的电子商务模式。
在 B2C 模式中，企业通过互联网等电子渠道直接向个人消费者销售产品或提供服务。这是一种常见且广泛应用的商业模式。
以下是 B2C 模式的一些主要特点：
首先，企业是商品或服务的提供者，它们搭建线上平台或利用已有的电商平台来展示和销售商品。消费者则通过网络浏览、选择并购买所需的物品。
其次，B2C 模式具有便捷性。消费者可以随时随地通过网络进行购物，无需前往实体店铺，节省了时间和精力。同时，在线支付等技术的发展也使得交易过程更加简便。
再者，企业需要注重消费者体验。包括提供清晰的产品信息、良好的客户服务、便捷的物流配送等，以提高消费者的满意度和忠诚度。
B2C 模式涵盖了众多行业和领域，比如电商平台销售各类商品，在线旅游平台提供旅游服务，在线教育平台提供课程学习等。
随着互联网和技术的不断发展，B2C 模式也在不断创新和演变。企业不断优化网站和移动端体验，运用大数据等技术进行精准营销和个性化推荐，以更好地满足消费者的需求。
B2C 模式在当今数字化时代发挥着重要作用，为消费者提供了更广泛的选择和更便捷的购物方式，也为企业拓展市场和提升竞争力提供了有力途径。