销售中的 5W2H 是一种分析方法，具体含义如下：
一、5W
What（是什么）：
在销售中，首先要明确销售的产品或服务是什么。这包括了解产品的特点、功能、优势以及与竞争对手的差异。只有清楚地知道自己在销售什么，才能向客户进行准确的介绍和推荐。
例如，对于一款智能手机，要明确其品牌、型号、操作系统、屏幕尺寸、摄像头像素等具体参数，以及独特的功能如快充、防水等。
Why（为什么）：
理解为什么要销售这个产品或服务。这涉及到产品的价值主张和客户需求。要清楚产品能够为客户解决什么问题，满足哪些需求，以及为什么客户应该选择这个产品而不是竞争对手的产品。
比如，一款环保清洁剂的销售，可能是因为它能够有效去除污渍的同时对环境友好，满足了消费者对清洁效果和环保的双重需求。
Who（谁）：
确定销售的目标客户是谁。了解目标客户的特征、需求、购买行为和决策过程。这有助于制定针对性的销售策略和营销方案。
例如，针对年轻白领群体销售时尚的办公文具，需要了解他们的工作习惯、审美偏好和消费能力，以便推出适合他们的产品和促销活动。
When（何时）：
考虑销售的时间因素。包括产品的销售季节、促销活动的时间安排、客户购买的时间规律等。合理安排销售时间可以提高销售效率和效果。
比如，对于季节性商品如空调、羽绒服等，要在合适的季节进行重点推广；对于节假日等消费高峰期，要提前做好促销准备。
Where（何地）：
确定销售的地点和渠道。包括实体店的位置、线上销售平台的选择、市场覆盖范围等。选择合适的销售地点和渠道可以提高产品的曝光度和销售量。
例如，对于高端奢侈品，可以选择在繁华的商业中心开设专卖店；对于大众消费品，可以通过电商平台进行广泛销售。
二、2H
How（怎么做）：
制定销售策略和方法。包括如何进行市场推广、如何与客户沟通、如何提供优质的客户服务等。明确销售的具体步骤和流程，以确保销售工作的顺利进行。
比如，通过广告宣传、社交媒体营销、参加展会等方式提高产品知名度；采用专业的销售话术和技巧与客户进行沟通，解答客户疑问；提供快速的物流配送和售后服务，提高客户满意度。
How much（多少）：
考虑销售的成本和收益。包括产品的定价、销售成本、利润目标等。要确保销售价格既能覆盖成本又能满足市场需求，同时实现企业的盈利目标。
例如，根据产品的成本、市场竞争情况和客户的价格敏感度，制定合理的销售价格；控制销售成本，提高销售效率，以实现最大的利润空间。