“门卫” 是指在单位、小区、建筑物等场所出入口负责安全保卫和秩序维护等工作的人员。
工作场所与职责范围
单位出入口：在企事业单位，门卫是外来人员和车辆进入单位的第一道关卡。他们负责检查来访人员的身份，核实预约信息，登记来访者的姓名、单位、来访事由和进出时间等内容。例如，在一家工厂，门卫要确保只有与业务相关的供应商、客户等经过许可的人员才能进入生产区域，防止无关人员干扰正常的生产秩序或造成安全隐患。
住宅小区出入口：对于小区而言，门卫的主要职责是保障居民的生活安全和小区秩序。他们会对进出小区的人员进行甄别，防止陌生人随意进入。同时，对进出的车辆进行管理，包括指挥车辆的停放和通行，检查车辆是否属于小区业主或有合法的进出事由。如外来车辆进入小区可能需要登记车牌号码、司机联系方式和进入原因等信息。
安全保障工作内容
巡逻与监控：除了在出入口值班，门卫还需要对周边区域进行巡逻。巡逻的时间间隔和路线通常是根据场所的安全需求和规定来安排的。在巡逻过程中，他们会注意观察门窗是否关好、消防设施是否完好、有无可疑人员或异常声响等情况。一些现代化的场所还配备了监控系统，门卫需要时刻关注监控画面，及时发现并处理安全问题。
应急处理：在遇到紧急情况，如火灾、盗窃、打架斗殴等事件时，门卫是现场的第一响应者。他们需要立即采取行动，按照应急预案进行处理。这可能包括报警、组织人员疏散、使用消防器材灭火（如果是火灾情况）或者暂时控制现场局面（如果是治安事件）等措施。
服务与协助工作
引导与咨询：门卫还为进出的人员提供引导和咨询服务。对于初次来访的客人，他们会告知目的地的具体位置和行走路线。在一些公共场所，如医院、学校等，门卫的引导服务可以帮助人们更快捷地找到相应的科室、教室等。同时，他们也会解答一些关于场所基本信息的咨询，如办公时间、开放时间、停车规定等方面的问题。